Nossa Política de Entrega
Uma política de entrega clara e transparente é essencial para garantir a satisfação dos nossos clientes. Na FOUR PRINT, acreditamos que uma boa política de entrega não apenas beneficia nossos clientes, mas também fortalece a confiança em nossos serviços.
O que nossa política de entrega inclui?
Política de Envio
1. Processamento de Pedidos
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Todos os pedidos são processados dentro de 1-5 dias úteis. Pedidos não são enviados ou entregues nos finais de semana ou feriados.
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Se estivermos enfrentando um volume alto de pedidos, os envios podem ser atrasados por alguns dias. Por favor, permita dias adicionais no trânsito para a entrega. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato por e-mail ou telefone.
2. Taxas de Envio e Estimativas de Entrega
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As taxas de envio para o seu pedido serão calculadas e exibidas no checkout.
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Envio padrão: 5-7 dias úteis
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Envio expresso: 2-3 dias úteis
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Envio internacional: 10-30dias úteis
3. Confirmação de Envio e Rastreamento de Pedidos
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Você receberá um e-mail de confirmação de envio uma vez que seu pedido tenha sido enviado contendo seu(s) número(s) de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas.
4. Alfândega, Direitos e Impostos
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A Four Print não é responsável por quaisquer taxas alfandegárias e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas impostas durante ou após o envio são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).
5. Danos
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A Four Print não se responsabiliza por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o envio. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato com o transportador para registrar uma reclamação.
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Por favor, guarde todos os materiais de embalagem e produtos danificados antes de registrar uma reclamação.
6. Política de Devolução
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Nossa política de devolução e reembolso fornece informações detalhadas sobre opções e procedimentos para devolver seu pedido.
Você pode ajustar os detalhes conforme necessário para se adequar às operações do seu negócio. Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar!